관광통역안내사에 대해서

관광통역안내사의 역할과 전망

  하나의 산업으로 국가 경제에 큰 영향을 미치는 관광은 항공 산업과 정보기술, 정보통신 산업의 발달로

  세계는 하나의 생활권으로 이어지고 있다고 해도 과언이 아닙니다. 코로나로 인해 폐쇄되었던 국경이

  열리고 다시 많은 여행자의 발길이 이어지기 시작했습니다. 

  다양한 지식과 창의성 그리고 전문적 지식을 갖춘 관광통역안내사는 국내를 방문하는 외국인들을 대상으로

  외국어를 사용하여 입국에서부터 출국까지 한국의 역사, 문화 및 명소를 소개함으로써 관광객들에게

  편의를 제공하고 경험을 향상하고 국가 이미지와 브랜드를 제고하는 역할을 담당하고 있습니다.

 

  관광통역안내사의 주요 측면은 아래와 같습니다.

1. 교육 및 자격:

      관광통역안내사는 문화체육관광부에서 1년에 한 번 실시하는 통역 분야의 국가 공인 자격시험으로

      1, 2차 시험으로 진행됩니다. 연령, 학력, 경력, 국적에 제한이 없고 1차 필기시험에 관련학과 졸업자나

      자격을 갖춘 경우에는 일부 과목을 면제해 주고 일정한 과정을 이수하고 문화체육관광부에서 실시하는

      1차 시험과 외국어 시험 통과 후 2차 면접시험에 합격하게 되면 국가 공인 자격증을 받을 수 있습니다.

      외국인 관광객을 대상으로 하는 여행업자는 통역 가이드 의무 고용법이 발효되면서 관광통역안내사

      자격을 가진 사람을 관광 안내에 종사하도록 하여 역량을 갖춘 안정적인 취업이 가능하게 되었습니다.

2. 언어 능력:

      관광통역안내사는 관광객이 선호하는 언어로 효과적으로 의사소통을 할 수 있는 중요한 수단입니다. 

      관광통역안내사의 특성상 외국어 종별로 구분되어 있으며 외국어 자격 구분으로는 영어, 중국어,

      프랑스어, 독일어, 베트남어, 아랍어, 이탈리아어, 일본어, 태국어, 스페인어, 러시아어,

      말레이/인도네시아어가 있습니다. 특별한 제한은 없으나 언어별로 공인 어학 시험 점수가 요구됩니다.

3. 문화와 역사에 대한 지식:

      한국을 방문하는 외국인들에게 한국의 역사와 문화 그리고 방문하는 여행 목적지에 대한 전문적인

      지식과 정보를 가지고 있어야 하며 역사적 사실, 문화적 전통 그리고 지역 관습에 대한 이해가 필요                  합니다.

4. 대인 관계 기술:

      관광통역안내사는 소통이 탁월한 대인 관계 기술을 갖추어야 하며 관광객들의 질문에 대해 답변하고

      그룹 또는 개인 여행객이 불편함 없이 편안하고 즐겁게 한국에 대한 이해와 정보를 얻을 수

      있도록 해야 합니다.

5. 안전 및 대처:

      여행객들의 안전과 복지에 대한 책임이 있으며, 갑자기 발생할 수 있는 예상치 못한 상황에 대한 비상

      절차를 숙지하고 있어야 하며 그에 대해 대처할 수 있는 방법과 능력을 갖추고 있어야 합니다.

6. 스토리텔링:

      다양한 정보와 지식으로 역사와 문화에 관해 이야기를 입혀 생기를 불어넣어 관광객들이 쉽게

      이해할 수 있도록 도와 여행객들을 사로잡는 매력적인 이야기를 전달하는 스토리텔러이기도합니다. 

7. 적응성:

      각국에서 방문하는 여행객 들은 때론 다양한 관심과 요구사항들을 가지고 있습니다. 그런 선호도에

      맞추어 때론 여행 일정을 조정할 수 있는 능력을 갖추고 있어야 하며, 대처할 수 있는 기술을 가지고

      있어야 합니다.

8. 현지 방문 및 탐색:

      지역 자연 생태 관광지, 역사적 유물과 유적이 있는 문화 유적지  등 문화의 다양성 체험을

      제공하고 유익한 정보와 지식을 제공할 수 있도록 효율적으로 탐색할 수 있어야 합니다.

9. 문화적 이해와 공감:

      관광통역안내사가 방문지의 현지 관습과 전통을 존중하고 이해하는 것은 매우 중요합니다.

      이는 관광객과 지역 사회 모두에게 긍정적인 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다.

10. 홍보 및 판매: 

      경우에 따라 관광 통역사가 음식점이나, 기념품 가게 또는 지역 문화 체험 추천과 같은 추가 서비스나              명소를 홍보하거나 일정에 포함할 수 있습니다.

11. 규정과 제한 사항에 대한 인지:

      특정 장소에 대한 허가 및 복장 규정과 예절, 입장료를 포함하여 해당 지역의 관광과 관련된 모든

      규정이나 제한 사항에 대한 전반적인 지식을 인지하고 있어야 합니다.

12. 환경보호와 책임:

      생태학적으로 민감한 지역에서 관광통역안내사는 환경을 보호하고 환경에 미치는 영향을 최소화하기            위해 관광객에게 책임 있는 관광 관행에 대해 교육하고 주의 사항에 대한 인지를 주지시킬 수 있어야

      합니다.

13. 관광통역안내사의 활동 분야:

      관광통역안내사의 활동 분야는 여행업뿐만 아니라 관광 숙박업, 국제회의업, 카지노업 등 활동 분야가            넓으며, 통역사나 국제 의료관광 코디네이터, PCO 등 전문가로서 자신만의 역량을 확대할 기회도 

      주어집니다. 

 

      결론적으로 관광통역안내사는 국내로 여행하는 세계 각국의 관광객들에게 한국에 대한 전반적인 여행

      경험을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 다양한 정보를 제공할 뿐만 아니라 관광 활동을 활성화하여

      일자리 창출, 현지 장소 방문 등 지역 경제에도 크게 기여합니다. 숙련되고 지식이 풍부한 전문성을 갖춘          관광통역안내사는 여행자에게 한국에 대한 좋은 기억과 이해도를 높여줄 수 있습니다.

      코로나 이후 현재 여행 산업이 회복기에 접어들고 있어 취업은 어렵지 않아 보이지만 경력과 외국어

      구사 능력에 따라 연봉은 크게 달라질 수 있습니다.

     

      전반적으로 관광통역안내사의 미래 전망은 기술 발전, 여행 트렌드 변화와 글로벌 이벤트 등 다양한

      요인의 영향을 받지만 선호도에 적응, 방안을 간구하고, 정보산업 시대의 기술을 활용하며 관광객들에게

      독특하고 부가 가치 있는 경험을 제공하고 관광객의 기대와 요구를 충족시키는 능력을 갖추게 된다면

      진화하는 관광 산업에서 계속해서 기회를 찾을 가능성은 높습니다.