국제 의료관광 코디네이터란?
의료 관광은 치료 받기 위해 해외로 여행하는 사람들을 의미하는데, 과거에는 일반적으로 치료를 위해 저개발국가에서 선진국의 주요 의료 센터로 여행하는 사람들을 의미했지만, 최근에는 더 저렴한 의료
비용으로 치료를 위해 개발도상국으로 여행하는 선진국 사람들을 의미할 수 있습니다.
국제 의료관광 코디네이터는 의료 치료, 의료 서비스 및 요양을 받기 위해서 외국에서 국내로 들어오는
외국인 환자들을 유치하고 관리하기 위한 의료 관광 상담, 마케팅 및 홍보, 위험 관리 및 관련 행정
전반에 관한 업무를 담당하며, 고품질의 의료 서비스를 받을 수 있도록 보장하고, 의료 관련 요구사항이
충족되도록 돕는 역할을 담당합니다.
국제 의료관광 코디네이터 응시 자격 조건:
- 국제 의료관광 코디네이터 자격증은 보건복지부와 문화체육관광부에서 관리
- 보건 의료 또는 관광 분야의 학과의 대학 졸업자 또는 졸업예정자
- 2년제 전문대학 관련학과 졸업자 등으로서 보건의료 및 관광 분야에서 2년 이상 실무에 종사한 사람
- 3년제 전문대학 관련학과 졸업자 등으로서 졸업 후 보건의료 또는 관광 분야에서 1년 이상 실무에
종사한 사람
- 보건의료 또는 관광 분야에서 4년 이상 실무에 종사한 사람
- 의사, 간호사, 보건 교육사, 관광통역안내사, 컨벤션기획사 1~2급을 취득한 사람
공인어학 성적 기준요건
영어의 경우, TOEIC 700점, TOEFL 71점, TEPS 625점, G-TELP 65점, FLEX 625점 이상을 취득해야
합니다.
시험 과목:
1. 필기시험:
- 보건의료 관광 행정
- 보건의료서비스 지원관리
- 보건의료 관광마케팅
- 관광 서비스지원 관리
- 의학용어 및 질환의 이해
2. 실기시험:
- 보건 의료 관광 실무 필답형
3. 합격 기준:
- 필기: 100점 만점에 과목당 40점 이상, 모든 과목 평균 60점 이상입니다.
- 실기: 100점 만점에 60점 이상입니다.
국제 의료관광 코디네이터의 역할과 업무:
1. 환자 상담: 국내에서 진료와 치료가 필요한 환자의 요구와 선호도를 평가하며, 의료기록, 치료 요구
사항 및 의료 진료 시설과 의료진에 대한 정보를 수집합니다.
2. 목적지 조사: 환자의 의료 상태, 예산 및 희망하는 국가의 적합한 의료시설과 의료진을 검색하고 선택
합니다.
3. 예상 비용 안내: 의료 절차와 관련된 비용, 숙박, 교통 및 기타 연관된 비용을 포함한 의료 치료 및
수술에 대한 예상 비용을 안내합니다.
4. 의료 서비스 예약 업무 담당: 환자가 선택한 의료진과의 예약, 의료 상담, 수술 및 기타 필요한 의료
서비스를 조율합니다.
5. 비자 및 여행 지원: 환자가 선택한 의료 관광 목적지로 여행하기 위해 필요한 비자 신청, 여행 계획 및
여행을 위한 모든 필수 행정 업무를 지원합니다.
6. 숙박 및 교통: 환자와 동반가족의 해외 체류 중에 머물 숙박 시설, 공항 영접, 환송 및 현지 교통을
지원해 줍니다.
7. 언어 및 통역: 필요한 경우 환자와 의료진 간의 원활한 의사소통을 위한 언어 통역 서비스를
제공합니다.
8. 수술 전후 관리: 환자가 필요한 경우 수술 전 및 수술 후 적절한 의료 관리를 받도록 확인하고 필요한
경우 재방문 약속 및 재활을 포함합니다.
9. 문화적 민감성: 해외에서 치료받기 위해 의료 관광을 선택한 환자의 문화적 및 감정적 감수성을
공감하며 언어 장벽과 문화적 차이를 이해하고 최소화하는 역할을 담당합니다.
10. 법적 및 윤리적 준수: 문제 발생 시 적절한 개인보험의 적용을 받지 못하거나 의료과실 소송을 통해
보상을 받지 못할 수도 있으며, 각국의 문화적, 정치적 상황에 따라 윤리적
문제가 발생할 수 있어 모든 의료 서비스와 치료가 국제 의료 기준과 윤리적
지침을 준수하는지 확인합니다.
11. 보험 청구, 지급: 환자가 보험 관련 청구 및 지급 절차의 안내가 필요한 경우 도움을 제공하며 보상
청구를 지원합니다.
12. 지속적인 의사소통: 환자와 지속적인 의사소통을 유지하며 환자들의 우려 사항을 해결하고 의료
여정 동안 모든 지원을 제공합니다.
13. 의료 관광의 질: 최고의 의료 서비스 제공을 보장하고 우려 사항이나 문제점을 신속히 해결합니다.
14. 마케팅 및 홍보: 고부가가치 산업인 글로벌 헬스 캐어 산업의 발전 및 경쟁국 간의 환자 유치를
위한 경쟁력을 향상시키기 위한 직무로 의료 시설 또는 의료 관광 기관에서 제공하는 의료 관광 서비스를 홍보하여 적극적인 마케팅 전략으로 국제 환자를 유치합니다.
결론적으로 국제 의료관광 코디네이터의 역할은 탁월한 조직 능력과 의사소통 기술, 의료 시스템 및 절차에 대한 충분한 이해, 국제 의료 표준 및 문화적 감수성의 이해가 필요합니다. 또한 다양한 국가에서 의료 관광의 법적 및 규제적 측면을 파악하고 최신 의료 동향을 파악해야 합니다.
국제 의료관광 분야의 지속적인 성장으로 인하여 전문가들에 대한 수요도 증가하고 있으며, 의료 관광 목적으로 국가 간 의료 서비스 이용이 늘어나고 있는 국가 즉 미국, 캐나다, 태국, 싱가폴, 한국, 일본 등에서의 전망은 밝습니다. 특히 한국의 선진 의료 시스템, 세계적 수준의 의료 시설, 이러한 서비스에 대한 외국인의 관심 증가를 고려할 때 이 직업에 대한 전망은 상당히 밝을 수 있습니다
지속적인 발전과 성장을 거쳐 국제 의료관광은 현재 전 세계에서 수백만 명의 환자들이 다른 국가로 여행하여 의료 치료를 받는 큰 산업으로 자리 잡았습니다. 그러나 국제 의료관광은 국제 의료, 규제, 윤리 및 환자의 안전과 관련된 여러 가지 문제의 도전에 직면하고 있으며, 이러한 문제들을 해결하고 발전시키기 위한 지속적인 노력도 필요합니다.
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